一般的に弁護士に相談する場合、以下のような不安や疑問を感じる方が多くいらっしゃいます。

これらの不安を解消するために、岡野法律事務所では以下のことをお約束します。

岡野法律事務所は、依頼者に寄り添い、納得のいく解決策を提案することを徹底しております。

安心と信頼のサポートをお約束しますので、ぜひお気軽に岡野法律事務所へご相談ください。

岡野法律事務所が選ばれる5つの理由

岡野法律事務所をお選びいただく理由は数多くありますが、特に反響の大きい5つの理由について詳しくご紹介いたします。

理由①：ご相談は「何度でも」無料

弁護士に相談すると、一般的に「30分で5,000円ほど」の相談料がかかります。

相談するだけで「料金が必要」となると、「相談へのハードル」が高くなってしまい、相談を諦める方や、相談を迷っているうちに問題が大きくなってしまう方もいらっしゃいます。

仮に「相談料無料」と宣伝している法律事務所でも、実際には「初回のみ無料」や「特定の相談内容のみ無料」といった制限があることが多いです。

そのため、他の事務所では「料金を気にして十分に相談できなかった！」というお客様が少なくありません。

このような、料金が気になって満足に相談できない状況では、弁護士事務所として「最大限お客様に寄り添っている」とは言いがたいと、私たちは考えました。

そこで岡野法律事務所では、そうしたお客様の不安を少しでも解消するために「何度でも相談料無料」で法律相談を受け付けております。

このような料金体系を採用しているのは、北海道でも岡野法律事務所だけだと自負しております。

お客様の不安を少しでも軽減するために、赤字覚悟で「採算を度外視してもかまわない」という考えで運営しております。

もしお悩みの方がいらっしゃいましたら、料金や時間を気にすることなく、じっくりとお話できますので、どうぞ遠慮なく、お気軽にご相談ください。

理由②：あなたに寄り添う、顧客第一の姿勢

岡野法律事務所では、お客様から詳しくお話を伺い、トラブルの原因を把握した上で、法律に基づいた適切なサポートを行います。

一般的に、お客様が法律事務所に対して感じる不満として、以下のようなものがあります。

• 「弁護士が上から目線で一方的に話して、自分の話をほとんど聞いてくれない…」
• 「自分の思ったように弁護士が動いてくれない…」
• 「弁護士が怖くて依頼しているのに相談もできない…」
• 「弁護士の対応が遅く、きちんと処理してくれているのかわからず心配になっている…」

このような不満を解消するために、岡野法律事務所は次のような方針で対応しております。

1. 依頼者の意見をしっかりと聴取し、希望に沿った事件処理の方法を明確にする
2. 解決策を複数提示し、依頼者が納得できる選択肢を選べるようにお手伝いする
3. 依頼者と弁護士で密接にコミュニケーションを取り、迅速に事件解決を進める

岡野法律事務所では、全スタッフで事務所一丸となり、「顧客満足度No.1」を目指して日々励んでおり、これまでに20,000件以上の「満足できた！」というお声を頂いております。

理由③：自慢のスピード解決力

日本における弁護士事務所の多くは「小規模の個人事務所」なので、弁護士の人手不足により、事件の着手や処理に時間がかかるケースが少なくありません。

依頼者の多くは「早くなんとかしたい！」という気持ちでいますが、解決が長引いてしまうことで、精神的にも身体的にも「かなりの負担」になってしまいます。

実際に、事件解決までの期間が長くなればなるほど、「仕事が手につかない…」「休みの日も気になって楽しめない…」などのご不満の声を数多く耳にします。

その点、岡野法律事務所の在籍弁護士数は「全国でもトップクラス」であり、北海道から沖縄まで全国に支店を展開しております。

そのため、幅広い分野で専門家を有し、組織化して事件処理に当たるからこそ、他の事務所と比べて「事件の処理スピードが圧倒的に早い」ことが最大の特徴です。

＼組織力を活かして、弁護士がチームで対応します／

依頼者のご負担を最小限に抑え、常にスピーディーな対応を意識して事件解決に取り組んでいます。

理由④：徹底したプライバシー保護

岡野法律事務所では、法律事務所として「依頼者のプライバシーを守ること」を重視しております。

法律相談の現場では、他人には聞かれたくない「センシティブな内容」がよく話されます。

しかし、規模の小さな法律事務所ではプライバシーを守る環境が不十分で、「相談内容が外部に丸聞こえになってしまう」という問題が発生します。

そこで当事務所では、依頼者のプライバシーを最優先に守るため、完全個室を用意するなど、相談内容が決して外部に聞こえないよう配慮しています。

仮に完全個室が用意できない場合でも、周囲を気にせず話せる環境作りを徹底しています。

このようにお客様のプライバシー保護を徹底しておりますので、どんなに相談しづらい内容であっても安心してご相談ください。

当事務所の弁護士は、あなたの心強い味方になります。

理由⑤：ご満足の声を20,000件以上も頂いた実績

日本には数多くの法律事務所がありますが、「どの事務所を選べばいいのかわからない…」「契約してから後悔するのは嫌だな…」と不安になっていませんか？

そこで岡野法律事務所では、「顧客サービスNo.1」の弁護士事務所を目指し、事務所一丸となって日々サービスの改善に取り組んでいます。

こうした取り組みの結果、20,000件を超える「お客様からのご満足の声」に繋がっているものと自負しております。

これだけたくさんの「ご満足の声」を頂けたのは、当事務所が「お客様に真摯に向き合い、ご満足頂けるサービスを提供してきたから」と自負しております。

今後も当事務所は、相談者様や依頼者様の方に寄り添い、納得いただける解決策を提案するよう徹底して参ります。

＼お客様からの喜びのお声をたくさん頂いております／

これまでお客様からいただいた「ご満足の声」の一部をご紹介いたします。

お客様の声①：I様

私の話しを聞き、この先を見すえて何が大切なのか今回のことでの選択肢の内容をアドバイスしていただきました。
良かったです。相談をお願いすることができて！！
ありがとうございます。

お客様の声②：M様

とても話しやすく、親身に相談に乗っていただけた。自分の状況を聞いていただいた上で適切なアドバイスをいただけた。
他の実例、一般的にはこうですという話もあり、考える上での参考になった。

お客様の声③：S様

右も左も分からなくて、何をどのようにしたらよいのか、何をしたいのかも分からなかったけど丁寧にわかりやすい言葉で説明してくださいました。
質問をしても嫌な顔一つせず答えてくださり、聞きやすかったです。

お客様の声④：Y様

電話の応対もよく、とてもやさしくされリラックスできました。
気持ちが少し楽になりました。
弁護士の方もやさしく対応して頂き、また相談に応じて下さり、救われた気持ちになりました。
とてもよかったと思います。