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  1. 『何度でも』無料相談OK
  2. あなたに寄り添う、心強い味方!
  3. 全国どこでもスピード解決!
  4. 万全のプライバシー保護で安心!
  5. 満足の声が圧倒的に多い!
岡野法律事務所(札幌支店)は顧客サービスNo.1を目指して「業界の常識」に挑戦し続けます。何度でも相談料&わかりやすい料金体系。全国19拠点&弁護士68名によるスピード解決。ご満足いただいたお客様の声20,000件以上

一般的に弁護士に相談する場合、以下のような不安や疑問を感じる方が多くいらっしゃいます。

  1. 相談するだけで高額な料金を請求されるのではないか?
  2. 弁護士が一方的で、こちらの話を聞いてくれないのではないか…?
  3. 解決まで長く待たされるのではないか…?
  4. 他の相談者や事務員にも、相談内容が聞こえてしまうのではないか…?
  5. 口だけで、実際には大した結果が出ないのではないか…?

これらの不安を解消するために、岡野法律事務所では以下のことをお約束します。

  1. ご相談は「何度でも」無料
  2. あなたに寄り添う、顧客第一の姿勢
  3. 自慢のスピード解決力
  4. 徹底したプライバシー保護
  5. ご満足の声を「20,000件以上」もいただいた実績

岡野法律事務所は、依頼者に寄り添い、納得のいく解決策を提案することを徹底しております。

安心と信頼のサポートをお約束しますので、ぜひお気軽に岡野法律事務所へご相談ください。

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岡野法律事務所が選ばれる5つの理由

岡野法律事務所をお選びいただく理由は数多くありますが、特に反響の大きい5つの理由について詳しくご紹介いたします。

理由①:ご相談は「何度でも」無料

弁護士に相談すると、一般的に「30分で5,000円ほど」の相談料がかかります。

相談するだけで「料金が必要」となると、「相談へのハードル」が高くなってしまい、相談を諦める方や、相談を迷っているうちに問題が大きくなってしまう方もいらっしゃいます。

仮に「相談料無料」と宣伝している法律事務所でも、実際には「初回のみ無料」や「特定の相談内容のみ無料」といった制限があることが多いです。

そのため、他の事務所では「料金を気にして十分に相談できなかった!」というお客様が少なくありません。

このような、料金が気になって満足に相談できない状況では、弁護士事務所として「最大限お客様に寄り添っている」とは言いがたいと、私たちは考えました。

そこで岡野法律事務所では、そうしたお客様の不安を少しでも解消するために「何度でも相談料無料」で法律相談を受け付けております。

このような料金体系を採用しているのは、北海道でも岡野法律事務所だけだと自負しております。

お客様の不安を少しでも軽減するために、赤字覚悟で「採算を度外視してもかまわない」という考えで運営しております。

もしお悩みの方がいらっしゃいましたら、料金や時間を気にすることなく、じっくりとお話できますので、どうぞ遠慮なく、お気軽にご相談ください。

理由②:あなたに寄り添う、顧客第一の姿勢

岡野法律事務所では、お客様から詳しくお話を伺い、トラブルの原因を把握した上で、法律に基づいた適切なサポートを行います。

一般的に、お客様が法律事務所に対して感じる不満として、以下のようなものがあります。

  • 「弁護士が上から目線で一方的に話して、自分の話をほとんど聞いてくれない…」
  • 「自分の思ったように弁護士が動いてくれない…」
  • 「弁護士が怖くて依頼しているのに相談もできない…」
  • 「弁護士の対応が遅く、きちんと処理してくれているのかわからず心配になっている…」

このような不満を解消するために、岡野法律事務所は次のような方針で対応しております。

  1. 依頼者の意見をしっかりと聴取し、希望に沿った事件処理の方法を明確にする
  2. 解決策を複数提示し、依頼者が納得できる選択肢を選べるようにお手伝いする
  3. 依頼者と弁護士で密接にコミュニケーションを取り、迅速に事件解決を進める

岡野法律事務所では、全スタッフで事務所一丸となり、「顧客満足度No.1」を目指して日々励んでおり、これまでに20,000件以上の「満足できた!」というお声を頂いております。

理由③:自慢のスピード解決力

日本における弁護士事務所の多くは「小規模の個人事務所」なので、弁護士の人手不足により、事件の着手や処理に時間がかかるケースが少なくありません。

依頼者の多くは「早くなんとかしたい!」という気持ちでいますが、解決が長引いてしまうことで、精神的にも身体的にも「かなりの負担」になってしまいます。

実際に、事件解決までの期間が長くなればなるほど、「仕事が手につかない…」「休みの日も気になって楽しめない…」などのご不満の声を数多く耳にします。

その点、岡野法律事務所の在籍弁護士数は「全国でもトップクラス」であり、北海道から沖縄まで全国に支店を展開しております。

そのため、幅広い分野で専門家を有し、組織化して事件処理に当たるからこそ、他の事務所と比べて「事件の処理スピードが圧倒的に早い」ことが最大の特徴です。

\組織力を活かして、弁護士がチームで対応します/

依頼者のご負担を最小限に抑え、常にスピーディーな対応を意識して事件解決に取り組んでいます。

理由④:徹底したプライバシー保護

岡野法律事務所では、法律事務所として「依頼者のプライバシーを守ること」を重視しております。

法律相談の現場では、他人には聞かれたくない「センシティブな内容」がよく話されます。

しかし、規模の小さな法律事務所ではプライバシーを守る環境が不十分で、「相談内容が外部に丸聞こえになってしまう」という問題が発生します。

そこで当事務所では、依頼者のプライバシーを最優先に守るため、完全個室を用意するなど、相談内容が決して外部に聞こえないよう配慮しています。

仮に完全個室が用意できない場合でも、周囲を気にせず話せる環境作りを徹底しています。

このようにお客様のプライバシー保護を徹底しておりますので、どんなに相談しづらい内容であっても安心してご相談ください。

当事務所の弁護士は、あなたの心強い味方になります。

理由⑤:ご満足の声を20,000件以上も頂いた実績

日本には数多くの法律事務所がありますが、「どの事務所を選べばいいのかわからない…」「契約してから後悔するのは嫌だな…」と不安になっていませんか?

そこで岡野法律事務所では、「顧客サービスNo.1」の弁護士事務所を目指し、事務所一丸となって日々サービスの改善に取り組んでいます。

こうした取り組みの結果、20,000件を超える「お客様からのご満足の声」に繋がっているものと自負しております。

これだけたくさんの「ご満足の声」を頂けたのは、当事務所が「お客様に真摯に向き合い、ご満足頂けるサービスを提供してきたから」と自負しております。

今後も当事務所は、相談者様や依頼者様の方に寄り添い、納得いただける解決策を提案するよう徹底して参ります。

\お客様からの喜びのお声をたくさん頂いております/

これまでお客様からいただいた「ご満足の声」の一部をご紹介いたします。

お客様の声①:I様

私の話しを聞き、この先を見すえて何が大切なのか今回のことでの選択肢の内容をアドバイスしていただきました。
良かったです。相談をお願いすることができて!!
ありがとうございます。

お客様の声②M様

とても話しやすく、親身に相談に乗っていただけた。自分の状況を聞いていただいた上で適切なアドバイスをいただけた。
他の実例、一般的にはこうですという話もあり、考える上での参考になった。

お客様の声③:S様

右も左も分からなくて、何をどのようにしたらよいのか、何をしたいのかも分からなかったけど丁寧にわかりやすい言葉で説明してくださいました。
質問をしても嫌な顔一つせず答えてくださり、聞きやすかったです。

お客様の声④:Y様

電話の応対もよく、とてもやさしくされリラックスできました。
気持ちが少し楽になりました。
弁護士の方もやさしく対応して頂き、また相談に応じて下さり、救われた気持ちになりました。
とてもよかったと思います。

まとめ:岡野法律事務所は「顧客サービスNo.1」を目指して「業界の常識」に挑戦し続けます

岡野法律事務所は、「北は北海道」から「南は沖縄」まで全国各地に支店を設け、その地域に根ざした法律事務所として日々皆さまの問題解決に努めております。

皆さまからのご相談をお受けする中で、多くの方が「費用面の高さ」や「弁護士に相談するハードルの高さ」といった不安を抱えておられるように感じています。

そこで私たちは、こうした不安を取り除き、弁護士サービスを「より手軽で利用しやすいものにしたい」と考えております。

その目的のために、岡野法律事務所では、次のような取り組みを行なっております。

  • 法律相談の料金を「何度でも無料」にして、誰でも気軽に利用できるようにする
  • 全国に事務所を展開して、地域ごとのニーズに合わせたサービスを提供する
  • 各地域に住む方々が、近くの店舗で直接相談できる体制を整える

この取り組みにより、どの地域においても「弁護士サービスの格差」が生じないように努め、すべての方々が平等に質の高いサービスを受けられることを目指しております。

また、「顧客サービスNo.1」という目標を掲げ、常にお客様に寄り添う姿勢を忘れずに、弁護士サービスの新しい形を探求し、「業界の常識」に挑み続けています。

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無料法律相談に関する
よくある質問

無料相談の料金・ご依頼について

Q.本当に「何度でも無料」で、弁護士に相談できるのですか?

A.はい、本当です。

経験のある弁護士が対応して、個人のお客様の法律相談に関しましては、経験のある弁護士が「何度でも無料」で対応しております。

Q.無料相談した後は、必ず依頼しなければいけませんか?

A.そのようなことは一切ございません。

岡野法律事務所では、ご相談時にお客様より十分なヒアリングをし、初回相談であっても、ある程度具体的な方針をご提案いたします。
そのため、相談だけで解決する事例も少なくありません。

ご自身で対応するには「困難である」と思われる事案につきましては、お客様のためにも、弁護士に依頼した方が良いとお伝えすることがございます。

しかし、この場合も「必ずご依頼いただく」というものではありません。

弁護士の応対や提示された解決方法、 説明された費用などを十分にご検討いただき、ご納得頂いた場合にのみご依頼頂ければと思います。とうぞご安心ください。

Q.無料の法律相談は、何度でも受けられますか?

A.当事務所の無料法律相談は、個人の方であれば「何度でも無料」です。

ただし、企業のお客様に限りましては、「初回相談のみ無料」とさせて頂いております。

なお、すでに方針を示している案件で、進展がなく同じ内容のご相談が繰り返される場合には、 他のお客様のご相談を優先するため、相談をお断りさせて頂くことがございます。
ご理解頂けますようお願いいたします。

Q.無料相談の予約キャンセルはどうすればいいですか?またキャンセル料はかかりますか?

A.ご予約をキャンセルされる場合には、事前にご連絡をいただけると大変助かります。

キャンセル料は発生いたしませんのでご安心ください。

なお、無断でキャンセルを繰り返す場合は、今後のご相談をお断りさせて頂くこともありますので、ご注意ください。

Q.相談する弁護士さんを指定できますか?その場合に追加料金はかかりますか?

A.当事務所では、原則として、ご相談者様からの担当弁護士のご指定はお受けしておりません。

ご相談内容にあわせて適切な弁護士が対応できるようにするためです。

ただし、「この弁護士に対応して欲しい」というご要望がある場合には、対応可能分野やスケジュールを確認し、ご要望に添った対応が可能な場合もございます。
ご要望がある場合は、事前にご相談ください。

なお、ご希望の弁護士が対応した場合であっても、追加料金はかかりませんのでご安心ください。

無料相談の時間・場所について

Q.無料相談の対応時間や曜日は?

A.原則、事務所の営業時間内である、平日の午前9時から午後6時となっております。

ただし、 事案の緊急性や弁護士のスケジュールにより、営業時間外でも無料法律相談を行う場合がございます。 「どうしてもこの時間でないと相談できない」といったご事情がある場合は、まずはご相談ください。

Q.1回の相談時間は、通常どのくらいですか?

A.来所でのご相談は1回につき1時間、電話相談は1回につき30分の枠を設けております。

ただし、事案の内容に応じて弁護士の判断で相談時間を延長する場合もございます。

もちろん、延長したとしても追加料金はいただきませんので、ご安心ください。

Q.無料相談は、電話やメールでもできますか? 

A.札幌支店では、原則来所によるご相談を実施しております。

お住まいが遠方であるなどの事情で来所が難しい場合は、ご相談内容によって電話相談も対応しております。

いずれも事前予約制ですので、ご容赦ください。
なお、メール等のご相談は実施しておりません。

Q.事前予約せずに直接事務所に行っても、その場で無料相談してもらえますか? 

A.無料相談は、事前のご予約が必要となります。

事前にご予約頂いている相談者がいらっしゃいますし、対応できる弁護士の数にも限りがありますので、必ず事前のご予約をお願いいたします。

その他、無料相談について

Q.無料相談に行く際、必要な持ち物はありますか?

A.特に必要なものはありません。

ただ、ご相談内容に関する契約書等の資料をお持ちであれば、ご相談内容を適切に把握するために重要な情報になりますので、ご持参いただく方が良いかもしれません。

また、相談時にうっかり聞き忘れていたということがないよう、事前に聞きたいことを箇条書きでも良いので、まとめておくことも二度手間にならないために良いと思われます。

Q.無料相談では、どんな内容を相談できますか?

A.法律が関係するトラブル全般について相談を行っております。

特に問題になることが多いのは、交通事故、相続、債務整理、離婚・男女問題、労働問題です。

これ以外であっても幅広くご相談に応じておりますので、まずはどのようなご相談なのかお聞かせください。

Q.代理の者が事前予約したり、相談に行ってもいいですか? 

A.予約を代理することは可能です。

しかし、実際の相談につきましては、原則として、ご相談内容の当事者ご本人様からのご相談をお受けしております。

相談内容について最も詳しいのは、当事者であるご本人様だと思われますし、代理相談の場合、ご本人様と代理相談者様の考えに食い違いがある場合も多いからです。

例外として、相談者ご本人様がお怪我やご病気などでどうしても直接のご相談ができないという場合には、ご本人様のご了解のもと、代理の方のご相談が可能な場合もありますので、ご予約の際にご一報ください。

Q.外国語でも、無料相談を受けられますか?

A.岡野法律事務所・札幌支店では、原則、日本語での相談をお願いしております。

外国語をご希望される場合は、事前にご相談ください。
ご相談内容の緊急性等に応じて、外国語対応可能な弁護士のスケジュール等を確認したうえで、対応できるかどうかお伝えいたします。

Q.付き添いの者(家族・友人等)や小さい子供を連れて相談に行っても大丈夫ですか?

A.ご相談者ご本人様のご了承がございましたら、お付き添いの方やお子様に同席していただくことも可能です。

もっとも、ご相談者様の相談内容から、ご相談者様と同席者の方との間で利害相反の関係にあることが判明することもございます。

その場合は、ご相談者様の利益に反するとして、例外的に同席をお断りする場合もございます。あらかじめご理解のほどお願いいたします。

弁護士費用について

何度でも無料

弁護士への相談料

岡野法律事務所では、法律に関するご相談を(相談分野を問わず)「何度でも無料」で行なっています。

お客様のご負担を少しでも少なくするために、赤字覚悟で実施しており、このようなサービスは北海道で唯一、岡野法律事務所だけが行っていると自負しております。

さらに、当事務所では「明確でわかりやすい料金体系」「完全無料でお見積もりを提示」 を実施しており、適切かつ分かりやすい料金システムを提供しています。

  • ご相談は『何度でも無料!』
  • わかりやすい料金体系で安心サポート
  • 完全無料で見積もりを提示

※法人のお客様の場合は初回のみ無料。2回目以降は30分5,500円(税込)となります。

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※法人のお客様の場合は初回のみ無料。2回目以降は30分5,500円(税込)となります。

料金体系もわかりやすい

弁護士に依頼したいけど
「料金がいくらになるのか
わからない…」
と悩んでいませんか?

岡野法律事務所では、料金の「明確さ」や「わかりやすさ」を大切にしています。

一般的な法律事務所では、料金設定が「非常に複雑」であり、弁護士に依頼したくても「結局いくらになるのかわからない!」「後から料金がどんどん高くなる!」と悩まれる方が多くいらっしゃいます。

そこで、当事務所では「明確でわかりやすい料金設定」を採用し、ご依頼前に完全無料で「見積もり金額を提示」 する体制を取っております。

まずは無料の法律相談で、お客様の悩みを伺い、その上で「解決方針」をご提案いたします。その際に「料金がいくらかかるか?」についてもしっかりと説明させて頂きます。

こうした取り組みによって、多くのお客様から「安心して依頼できる!」と喜んで頂いております。

法律の専門家として、法律トラブルだけでなく、料金に対する不安も解消し、あなたが抱える「すべてのお悩み」を解決できるよう、全力でサポートいたします!

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① 無料相談

弁護士への法律相談は「無料」でお受けしております。
ぜひお近くの店舗で、あなたのお悩みをご相談ください。

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ご契約前に完全無料で「お見積もり金額」をご提示いたします。
当事務所では「適正かつ明瞭な料金体系」を取っておりますので、どうぞご安心ください。

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お見積もりの内容をご確認いただき、問題がなければご契約となります。

④ 着手

速やかに事件に着手し、事件処理を迅速に進めさせて頂きます。

⑤ 解決

事件解決後、今まで通りの平穏な日常が返ってきます。

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当事務所ではご来所いただく以外にも、お電話等でご相談に対応することもできるため、全国各地からお問い合わせいただくことが可能です。
法律に関するご相談は、お気軽に最寄りの岡野法律事務所へお問い合わせください。

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